개인정보보호정책

개인정보 수집 항목 및 방법

당사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 회원가입 시 필수정보로 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화번호, 생년월일을 수집하며, 선택정보로 닉네임, 프로필 이미지를 수집할 수 있습니다.

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• 고객상담 과정에서 수집되는 상담 내용 및 처리결과
• 이벤트 참여 시 수집되는 추가 정보

개인정보 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 서비스 제공, 회원관리, 마케팅 활용 등의 목적으로 이용됩니다. 회원 식별, 가입의사 확인, 연령확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

또한 새로운 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 활용할 수 있습니다.

개인정보 처리 및 보유 기간

개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의하여 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
• 표시광고에 관한 기록: 6개월 보관
• 접속에 관한 기록: 3개월 보관

개인정보의 제3자 제공

당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 이용자들이 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에 한해 개인정보를 제공할 수 있습니다.

결제 처리, 고객상담 등 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 신뢰할 수 있는 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 사전 통지하고 동의를 구합니다. 개인정보 처리위탁을 하는 경우에는 위탁계약서 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정합니다.

개인정보 보안 및 보호대책

당사는 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같은 보안조치를 취하고 있습니다. 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설 마련 등의 조치를 시행하고 있습니다.

• 개인정보 암호화 저장 및 전송
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책 수립
• 개인정보처리시스템 접근권한의 제한
• 접근통제시스템 설치 및 접근기록 보관
• 개인정보 취급자의 최소화 및 교육 실시

이용자 권리 및 행사방법

이용자는 개인정보 처리에 관하여 다음과 같은 권리를 가집니다. 개인정보 처리현황 통지요구, 열람요구, 정정·삭제요구, 처리정지 요구권을 행사할 수 있으며, 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송 등을 통하여 하실 수 있습니다.

당사는 이용자의 요청에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 때에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보 수집에 동의해야 합니다.

쿠키 운영 정책

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• 쿠키 저장 거부 시 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있음

개인정보보호책임자

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자는 개인정보 처리 현황, 개인정보보호 실태점검 및 개선사항 등에 대해 정기적으로 점검하고 개선해 나가고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

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정책 변경 사항

본 개인정보보호정책은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 정책에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

최근 업데이트: 2024년 12월 19일

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